
售后服务:
我公司产品质量严格按照标准为准,产品实行“三包”,若因产品质量给客户造成不应有的损失均由我方承担,******方面随行***市。
2、供货及时、保质、保量。
3、服务周到,解决问题及时。
4、可根据用户需要派专人现场指导和监督。
5、按照签订的合同履行业务。
我们的优势:
我们坚持从所有产品的销售,品质每一个环节都做到严格标准、精益求精,对每一个细节,不断创新,提升品质;并坚持以客户需求为导向,以客户满意为标准,为客户创***高品质工艺,实现共赢!
投诉处理******
因产品的特殊性,如发现产品质量问题,为确保您的投诉得到有效处理,请您在24小时内向我们提出,以便我们调查处理。
一、投诉途径:电话:19950665344(徐华林) 0838-3200073
地址:罗江县万安镇金雁村二组(罗江收费站旁)
二、投诉方式:面诉、电诉、书信。
三、处理态度:热情、冷静聆听每位客户需求并做好记录,提交给相关部门进行改善。
四、回复时间:合作期内出现任何问题(包括供货时间、产品质量、数量等),我公司在接到通知后三十分钟响应并召集负责商议解决。
五、回复方式:一般问题由客服人员直接口头回复,并做好相应记录,特殊问题客服将以书面方式形成报告交负责人处理回复。